Помощь

Как пользоваться сервисом?

• Как зарегистрироваться на сайте?
• Как работает личный чат?
• Как общаться на сервисе?
• Как создать заявку на подбор?
• Безопасная сделка
• Как стать экспертом?
• Что важно знать эксперту для успешного старта?
• Проверка отзывов
• За что можно получить бан и лишится статуса эксперта Autotesmer?

Проблемы с доступом к аккаунту

• Не могу зайти в свой аккаунт
• Как восстановить или изменить пароль?

Личный кабинет

• Как удалить профиль?
• Как изменить номер телефона или электронную почту?
• Как правильно оформить профиль?
• Как отредактировать аккаунт?
• Как проверить документы в Autotesmer?
• Что такое значки экспертов и для чего они нужны?
• Что такое рейтинг эксперта и для чего он нужен?

Заявки

• Как создать заявку?
• Как выбрать эксперта?
• Что такое минимальная цена?
• Как предложить подбор конкретному эксперту?
• Для чего нужен бриф-подтверждение?
• Как быстро находить подходящие заявки на подбор?
• Почему не получается оставить предложение к заявкам из разных категорий?

Оплата

• Что такое безопасная сделка и для чего она нужна?
• Арбитраж
• Безопасная сделка для клиента
• Комиссия за заявки по Безопасной сделке
• Как купить пакет Autotesmer?
• Безопасная сделка для эксперта

Безопасность

• Рекомендации по безопасности
• Как не нарваться на мошенника при выборе эксперта?
• Как не нарваться на мошенника-клиента?

Спорные ситуации

• Что такое арбитраж и почему заявка может в него попасть?
• Арбитраж по безопасной сделке
• Как оспорить отрицательный отзыв?

Если остались вопросы обращайтесь askme@autotesmer.ru